2015年，張成與苗澤禮合伙加盟了小拇指，新店開(kāi)業(yè)急需管理者，而且小拇指總部提倡解放老板，因此張能被哥哥派往小拇指店做車間主任，一邊在車間干活，一邊管理員工?！靶∧粗父覀円郧暗男蘩韽S不同，修理廠是私營(yíng)個(gè)體戶，做多少自己說(shuō)了算，咱們小拇指有系統(tǒng)的模式，區(qū)域內(nèi)業(yè)績(jī)會(huì)PK，不能亂來(lái)，拿車間管理來(lái)說(shuō)，就有6S管理。”張能遇麻煩了。“我是修理工出身，車間突然多了那么多的制度，要讓他們執(zhí)行，太難了?！?/span>

既然強(qiáng)推不行，那就仁慈處理，多關(guān)心員工。多年的車間經(jīng)驗(yàn)，張能可以敏銳的發(fā)現(xiàn)車間師傅到底是哪里出現(xiàn)了問(wèn)題?！凹紟焸儾粫?huì)說(shuō)話，不高興、不滿意都不愿跟老板說(shuō)，因?yàn)樗麄冇X(jué)得說(shuō)了問(wèn)題也可能解決不了?！钡菑埬芮宄?，例如平時(shí)門店吃飯都是統(tǒng)一的，但是吃過(guò)飯干活發(fā)現(xiàn)有的師傅會(huì)沒(méi)精打采，猜想是午飯不好吃。再向師傅們一詢問(wèn)，還真是伙食該改善了。因?yàn)閺埬茏鍪录?xì)致，車間師傅們都愿意把事情講給他聽(tīng)，無(wú)形中張能成為車間師傅與老板的橋梁了。

能管車間還不能完全管整家店。“我們店?duì)I業(yè)室的都是大學(xué)生，可不能按照車間里的那套來(lái)?！币虼耍ツ觊_(kāi)業(yè)初期，業(yè)主苗澤禮帶著張能和門店的幾位SA一起來(lái)參加第12期小拇指SA特訓(xùn)營(yíng)?！斑@是我第一次去南方，真的見(jiàn)識(shí)特別大，小拇指的很多經(jīng)營(yíng)理念我們還沒(méi)運(yùn)用起來(lái)?！睆埬苷f(shuō)優(yōu)秀門店太多了，得模仿學(xué)習(xí)。培訓(xùn)完后，就按照步驟實(shí)施，什么接車管理呀、客戶關(guān)系管理呀，該嚴(yán)格的絕不放松，跟SA一起做。